Está claro que las nuevas tecnologías y la irrupción en nuestras vidas de la comunicación 2.0 ha revolucionado la forma de trabajar en muchos sectores. El propio sector de la comunicación no es ajeno a estos avances y cada vez más el uso de las redes sociales y las diferentes herramientas que el mundo virtual a puesto al alcance de la mano se vuelven necesarias y casi imprescindibles para desarrollar el trabajo. No obstante, el uso de estos instrumentos sin control no sirve demasiado. Tan importante como saber utilizar las redes sociales es establecer lo que los expertos consideran contactos de calidad.
Está claro que las nuevas tecnologías y la irrupción en nuestras vidas de la comunicación 2.0 ha revolucionado la forma de trabajar en muchos sectores. El propio sector de la comunicación no es ajeno a estos avances y cada vez más el uso de las redes sociales y las diferentes herramientas que el mundo virtual a puesto al alcance de la mano se vuelven necesarias y casi imprescindibles para desarrollar el trabajo. No obstante, el uso de estos instrumentos sin control no sirve demasiado. Tan importante como saber utilizar las redes sociales es establecer lo que los expertos consideran contactos de calidad.
Es el tema sobre el que la experta en comunicación y directora de la agencia Salud y Comunicación Irene Tato ha hablado en el VII Congreso de la Asociación Nacional de Informadores de la Salud (ANIS) que se clausura hoy en La Escuela Andaluza de Salud Pública. En su conferencia, Web 2.0 como arma para obtener y gestionar contactos de calidad, Tato ha explicado a los más de 250 profesionales de la salud y de la prensa y comunicación especializadas las claves para identificar los entornos virtuales en los que establecer los contactos que nos interesen y luego convertirlos en clientes, referidores, proveedores, colaboradores, suscriptores, visitantes a tu blog o página de Internet, etc. “Yo veo la Web 2.0 como una mesa redonda gigante que permite la interacción entre miles de usuarios que desean ser parte de la misma conversación”, ha señalado.
Una de las ventajas de la red es que pone a internautas de todo el mundo al alcance con un solo click, pero, para la experta, “su gran valor no es llegar a muchos, sino saber escoger con quiénes queremos estar en contacto para intercambiar mensajes; escucharles nos permitirá conocer sus intereses y valores para descubrir si esos contactos son de valor para nosotros, y cuando establezcamos contacto ya tendremos que saber interactuar para ganarnos su confianza”.
Irene Tato ha apostado por las virtudes de las redes sociales, y por eso anima a todos los profesionales, independientemente del sector en el que se muevan, a convertirse en sus propios ‘community manager’. “Con una pequeña formación en redes sociales serás capaz de sacar mejor provecho de la conversación 2.0, aprenderás, obtendrás mejores contactos y sobre todo, disfrutarás del conocimiento compartido y del reconocimiento espontáneo, lo que algunos llaman reputación”, ha afirmado.
Además de Irene Tato, el periodista de Diario Médico, Alain Ochoa, ha pronunciado una conferencia sobre ‘Periodismo 2.0’; María José Pacheco, vocal de la Junta Directiva de la Federación de Asociaciones de la Prensa de España, ha desgranado el I Estudio Janssen Observer 2.0, sobre el uso de las redes sociales por parte de los informadores sanitarios; Aitor Ugarte, de Madrid Salud, ha dado la conferencia ‘Revista de comunicación y salud: la red como oportunidad de colaboración y divulgación’; Montse Carrasco, social media manager and online PR de Innuo, ha abordado la ponencia ‘Recursos en la nube para el periodismo especializado’; por su parte, Enrique Burgos, director de Marketing de QDQMedia y colaborador docente de Esade Business School, ha tratado la temática relativa a la marca personal en la red y cómo gestionar la identidad digital y abrirse paso como especialista freelance multiservicio; por último, Ramón Puchades, de Unidad Editorial, ha cerrado las ponencias con la charla titulada ‘La comunicación social: cómo viaja la información y cómo medir su impacto’.
